Interacción recibida.
Contexto preservado.
Próxima acción visible.
sin promesa de resultados
Una operación. Contexto preservado en el CRM.
Conversa. Llama.
Envía. Resuelve.
Todo en la misma operación.
Conecta la línea de WhatsApp de la empresa, QR o canal oficial de Meta, al CRM y opera mensajes, multimedia, grupos y llamadas compatibles sin depender del celular de nadie.
Producto real · entorno de prueba · visión general
Producto real · entorno de prueba · gestión de agencia
Producto real · entorno de prueba · conexiones con el CRM
Producto real · entorno de prueba · operación de grupos
Ecosistema Nexus
Conecta cada canal a la operación.
Convierte cada interacción en historial accionable en el CRM.
◎ WhatsApp⌁ Audio◌ Llamada▣ CRM⌘ Grupos↗ LinkedIn
Socialfy Nexus
Lo que tu equipo hace hoy. Lo que hace con Nexus:
Ellos♙
Abrir el CRM → Tomar el celular
Buscar el contacto → Cambiar de pantalla
Enviar multimedia → Partir el historial
Cambiar de cuenta → Perder el contexto
Más pestañas, más accesos, contexto disperso
Tú♙
Clic en el contacto → Responder dentro del CRM
Elegir el canal → Actuar según lo que soporta la conexión
Enviar el archivo → El historial sigue entero
Cambiar de canal → El contexto se queda
Una operación, un historial accionable
Nexus conecta los canales a la operación y convierte cada interacción en historial accionable en el CRM.
Verlo por dentro →¿Por qué el canal tiene que llegar a la operación?
Socialfy Nexus es la capa que conecta WhatsApp, llamadas y grupos al CRM y guarda cada interacción en el historial del contacto.
82%de los usuarios ya se comunican con marcas por WhatsApp
59%de los consumidores no les gustan las respuestas automáticas
Encuesta WhatsApp en Brasil, edición 2025, Opinion Box: 1.126 usuarios entrevistados en junio de 2025, margen de error de 2,9 puntos porcentuales. Mercado brasileño. Opinion Box
El cliente ya está en el canal y rechaza la atención robotizada. La ganancia no está en responder con un robot: está en que el equipo tenga el historial completo al responder.
WhatsApp QR o canal oficial: qué cambia
| Qué cambia | WhatsApp QR | Canal oficial |
|---|---|---|
| Cómo nace la conexión | Sesión vinculada al número que la empresa ya usa | Activación y configuración propias con el proveedor |
| Número | El número que el equipo ya usa hoy | Número habilitado para el canal oficial |
| Cuando la conexión cae | Flujo de reconexión de la sesión | Flujo definido por el proveedor oficial |
| Estado de la conexión | Visible en la operación | Visible en la operación |
| Recursos de mensaje, medios, grupos y llamadas | Varían según canal, tipo de mensaje y configuración | Varían según canal, tipo de mensaje y configuración |
| Costos y límites del canal | Validados en el diagnóstico, antes de la activación | Validados en el diagnóstico, incluidos los costos del proveedor |
| Cuándo suele tener sentido | Operar con el número que ya existe, sin cambiarlo | Operación que exige el canal oficial |
Memoria comercial
Tu cliente no es una burbuja de chat.
Es una historia entera en movimiento.
el contexto no cambia
cuando cambia el canal
cuando cambia el canal
sin promesa de resultados
El contacto respondió→Historial actualizado
Sabes lo que pasó
El mensaje, el origen y el responsable se quedan en el mismo contexto.
NX
Líneas y canales
- Salud de la conexión visible
- Cambiar de línea dentro de la conversación
- QR y canal oficial
en vivo
Conexiones monitoreadas
- Estado de la conexión visible
- Canal identificado en el contacto
- Funciones según la configuración
La conversación no se detiene
Cuando un cliente pide una respuesta_
tú le respondes.
Sin buscar un aparato, una cuenta o un hilo. El contacto ya está abierto y la línea ya está elegida.
Demostración ilustrativa · nombres ficticios
Última acción
Mensaje recibido
Última acción
Pidió una propuesta
Última acción
Contexto actualizado
WhatsApp,
Llamadas,
Grupos,
Una operación conectada.
Ejecuta tu proceso comercial sin separar conversación, contacto e historial.
Llamadas compatibles
Cuando la conexión lo permite,
la llamada ocurre dentro de la operación.
La disponibilidad depende del canal,
de la conexión y de la configuración.
Llamada de audio compatible
Cuando la conexión lo permite, tu equipo inicia la llamada desde la ficha del contacto, dentro de la operación.
- Disponibilidad validada por canal
- Funciona en el navegador
- Contexto del contacto preservado
AM
Amanda Martins
función disponible en esta conexión
Validamos antes de prometer
El canal, el modo de conexión y la configuración determinan qué funciones de llamada se pueden habilitar.
- Diagnóstico del escenario
- Compatibilidad confirmada en la demostración
- Sin promesa general de grabación o video
Disponibilidad de la conexión
- Mensajes
- validar
- Llamadas
- validar
- Grupos
- validar
Líneas de la empresa
Tu número sigue siendo tuyo.
Ahora la operación puede verlo.
Conexiones
VentasWhatsApp QR
ConectadaSoporteCanal oficial
ConectadaVentas 02WhatsApp QR
AtenciónNX
estado en vivo
de cada conexión
Grupos y comunidades
Gestiona grupos una vez habilitado el módulo.
La superficie de grupos puede reunir participantes, capacidad y configuraciones. La disponibilidad depende de la conexión, de los permisos y de la activación del módulo.
- Vista de los grupos configurados
- Participantes y permisos por canal
- Nombre, descripción y estado operativo
- Compatibilidad validada antes de la activación
Salud de la conexión
Mira el estado de la operación
antes de que un canal se convierta en sorpresa.
LinkedIn, sujeto a activación
Con la integración activa,
el contexto de la conversación llega a la operación.
La disponibilidad y las acciones dependen de la activación, de la conexión y del tipo de mensaje. Nexus no presenta las funciones de LinkedIn como universales.
Demostración ilustrativa · nombres ficticios
Amanda Martins
WhatsAppContacto en el CRM
Historial y responsable
Rafael Lima
LinkedIn¿Me envías el deck?
acciones según el mensaje
João Costa
WhatsAppContexto preservado
Canal y responsable
Formatos por canal
El mensaje no tiene que caber en una caja de texto.
Los formatos aparecen según el canal, el tipo de mensaje y la configuración.
NX
TextoAudio*Imagen*Multimedia*Documento*Acciones*Llamada*Ecosistema Socialfy
Canales conectados a la operación.
Interacciones convertidas en historial accionable.
Nexus conecta los canales a la operación y convierte cada interacción en historial accionable en el CRM.
CRMProspectorFormFlowWhatsApp
NexusLinkedIn*Grupos*Llamadas*Conexiones
NexusLinkedIn*Grupos*Llamadas*ConexionesFunciones
Mientras la conversación está dispersa,
la operación pierde la memoria.
CapacidadOperación manualCon Nexus
WhatsApp dentro del CRMCelular y una pestaña al lado● En la conversación
Audio y multimediaFuera del historial● Según el canal
Acciones del mensajeLimitadas por la pantalla● Según canal y mensaje
Llamadas compatiblesFlujo aparte● Según la conexión
Más de una líneaCambiar de aparato● Configurado por operación
Salud de la conexiónTe enteras cuando falla● Estado visible
GruposResueltos en el aparato● Con el módulo habilitado
LinkedInContexto aparte● Con la integración activa
Para quién es
Para equipos comerciales que operan en GoHighLevel, venden por WhatsApp con líneas de la empresa y necesitan que el historial, el contexto y la gestión se queden dentro del CRM.
¿Cómo activar Nexus en tu operación?
Diagnóstico, configuración, capacitación y acompañamiento forman parte de la activación. Cuatro pasos, en este orden.
- DiagnósticoMapeamos números, responsables y escenario de canal. Aquí se define qué modo de conexión es compatible con la operación.
- ConfiguraciónConectamos el canal al CRM y organizamos historial, responsables y permisos según lo aprobado.
- Capacitación del equipoQuien atiende aprende a operar mensajes, medios, grupos y llamadas compatibles en un mismo lugar, sin cambiar de pantalla.
- AcompañamientoLa salud de la conexión queda visible y el equipo sigue con apoyo después del cambio.
Planes Nexus
Empieza con una línea.
Crece sin desmontar la operación.
Todas las funciones en los tres planes. Crea tu cuenta, confirma tu correo y elige un plan dentro de Nexus.
US$9/mes
5 días gratis para empezar con un número y conocer Nexus.
- 1 número
- Integración con GoHighLevel
- Transcripción de audio con IA
- Mensajes ilimitados
- Panel con tu marca
- Uso en workflows de GoHighLevel
- Integración con varias plataformas
- Llamadas Nexus incluidas
- Grupo de apoyo en WhatsApp
US$ 90 al año
Empezar prueba gratis
Más popular
US$23/mes
Para equipos que operan varios números y amplían la atención.
- 3 números
- Integración con GoHighLevel
- Transcripción de audio con IA
- Mensajes ilimitados
- Panel con tu marca
- Uso en workflows de GoHighLevel
- Integración con varias plataformas
- Llamadas Nexus incluidas
- Grupo de apoyo en WhatsApp
US$ 230 al año
Empieza ahora
US$35/mes
Para operaciones con más números y canales simultáneos.
- 5 números
- Integración con GoHighLevel
- Transcripción de audio con IA
- Mensajes ilimitados
- Panel con tu marca
- Uso en workflows de GoHighLevel
- Integración con varias plataformas
- Llamadas Nexus incluidas
- Grupo de apoyo en WhatsApp
US$ 350 al año
Empieza ahora
Elige facturación mensual o anual dentro de Nexus. Las tarifas de canales oficiales, cuando correspondan, se cobran por separado.
diagnóstico antes de la configuración
Mira Nexus con
tu operación sobre la mesa.
La demostración empieza por tu escenario real: líneas, canales, personas y compatibilidad, antes de cualquier recomendación.
Después de solicitarla, eliges un horario. En la llamada validamos líneas, canales, compatibilidad y el diseño de la operación antes de recomendar una configuración.
Socialfy Nexus
Implementación acompañada
Alcance definido después de validar el escenario real.
- Diagnóstico de líneas y canales
- Configuración de la operación
- Capacitación del equipo
- Acompañamiento de la conexión
Preguntas frecuentes
Qué validar antes de conectar.
¿Funciona dentro de mi GoHighLevel?
Nexus funciona dentro de la interfaz de GoHighLevel mediante JavaScript personalizado a nivel de agencia, así tu equipo sigue trabajando en la pantalla que ya conoce. Esta página lo muestra funcionando en el entorno de Socialfy. La configuración de tu agencia se valida técnicamente en la demostración, antes de cualquier compromiso comercial.
¿Cuál es la diferencia entre WhatsApp QR y el canal oficial?
Son modos de conexión distintos. WhatsApp QR usa una sesión vinculada a la línea; el canal oficial exige su propia activación y configuración. El diagnóstico define qué escenario es compatible con la operación.
¿Qué pasa cuando cae una conexión?
El estado de la conexión sigue visible y la operación sigue el flujo de reconexión que corresponde al modo configurado. El comportamiento cambia entre WhatsApp QR y el canal oficial.
¿Puedo usar varias líneas y varios agentes?
La operación se puede diseñar con líneas y responsables mapeados. Cantidad, permisos y funciones se validan antes de la configuración.
¿Cómo funcionan la implementación y el soporte?
El proceso incluye diagnóstico, configuración, capacitación del equipo y acompañamiento de la conexión. El alcance se define después de validar el escenario.
¿Cómo se manejan la privacidad y los datos?
El tratamiento de los datos sigue la finalidad de la operación y las responsabilidades definidas en los Términos y en la Política de Privacidad de Socialfy. La configuración debe respetar los accesos y permisos aprobados.
¿Todas las funciones sirven en todos los canales?
No. Los formatos multimedia, las acciones del mensaje, las llamadas, los grupos y LinkedIn dependen del canal, del tipo de mensaje, de la conexión y de la configuración.
¿LinkedIn viene activo desde el inicio?
No necesariamente. La integración depende de la activación y de la validación del escenario. No debe tratarse como una función universal.