CRM para WhatsApp e Instagram. Una sola operación.

Un CRM para WhatsApp e Instagram centraliza las conversaciones, conserva el historial y convierte cada lead en una oportunidad con responsable, etapa y próximo paso. Facebook, TikTok, LinkedIn, correo y SMS quedan en el mismo flujo comercial.

El diagnóstico muestra dónde se traba tu venta. Comienzas por ahí y creces sin cambiar de sistema.

Quién ya opera así

  • José Vicente: cliente SocialfyJosé VicenteEditor · Forbes
  • Fernanda Leal Moura: cliente SocialfyFernanda Leal Moura
  • André Rosa: cliente SocialfyAndré Rosa
  • Anna Clara: cliente SocialfyAnna Clara
  • Reginaldo Pereira: cliente SocialfyReginaldo Pereira
  • Renan Porto: cliente SocialfyRenan Porto
  • Samuel Alves: cliente SocialfySamuel Alves
  • Marcos Ferreira: cliente SocialfyMarcos Ferreira
  • Marcos Daniel: cliente SocialfyMarcos Daniel
  • Anna Clara e Samuel Alves: clientes SocialfyAnna Clara & Samuel Alves

Lo que nadie mide

Un lead perdido no hace ningún ruido. Simplemente deja de comprar.

Lo acordado está en un audio.

Está en el historial, con etiqueta, en la ficha del lead.

Responde quien vio primero.

Cada conversación tiene responsable y etapa.

El siguiente paso vive en la cabeza de alguien.

Es tarea con fecha, en la agenda de quien responde.

El “sí” se convierte en cobro la semana que viene.

El enlace de pago sale dentro de la conversación.

A fin de mes, alguien dice "el mercado estuvo flojo". Muchas veces, lo que faltó fue estructura.

El sistema en vivo

Toda la operación, en una pantalla.

Embudo: cada oportunidad tiene etapa y responsable.

Embudo del Socialfy CRM con etapas nombradas, tarjetas de oportunidad y responsables: datos sensibles difuminados Etapa visible Dueño explícito
Panel del Socialfy CRM con indicadores de oportunidades y compromisos: valores difuminados Lo que avanza Dónde se traba
Bandeja de entrada del equipo en Socialfy CRM, con fila de conversaciones e historial: datos sensibles difuminados Origen identificado Historial preservado
Conversación de WhatsApp en Socialfy CRM con factura creada y enlace de pago enviado dentro del chat: nombres, mensajes y valores difuminados El enlace nace en el chat Factura registrada

Detalle de casa

Viven ahí dentro.

Sofy, Motti y Nex aparecen cuando una búsqueda no arroja resultados, cuando el equipo alcanza una meta y en las pantallas de seguimiento de canales. La interfaz siempre muestra lo que está pasando.

  • Sofy, la mascota violeta de Socialfy: burbuja de conversación con corazón en el pecho, saludando

    Sofy · cuida las conversaciones

  • Motti, el robot azul con antena dorada, celebrando con los brazos en alto

    Motti · cobra lo que quedó pendiente

  • Nex, el cristal esmeralda de los canales, vibrando con los brazos abiertos

    Nex · conecta los canales

El sistema, capítulo a capítulo

Seis lugares donde la operación dejaba de convertirse en dinero.

Prospección

Tu embudo no debería esperar a que aparezca el lead.

Eliges cargo, sector y región. La invitación sale desde tu propia cuenta de LinkedIn, dentro de un límite diario que protege el perfil.

Cuando la persona acepta, ya entra como oportunidad con responsable. El primer mensaje queda para tu aprobación antes de salir.

Panel real del Socialfy Prospector: embudo de prospección con importados, invitaciones, aceptaciones, conversaciones y respuestas, campañas activas y límites diarios de envío: nombres difuminados
Captura real · datos sensibles difuminados

Bandeja de entrada

Todo canal cae al mismo lugar.

WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail y LinkedIn en la misma bandeja. Quien atiende ve de dónde vino la persona y qué ya se conversó antes de responder.

El lead que vino de la prospección llega como contacto del embudo, con el origen etiquetado. El sistema no crea una ficha nueva en cada intento.

Quien responde ve el historial primero. El cliente no tiene que repetir su historia ni escuchar una promesa que alguien ya descartó.

Bandeja de entrada del equipo en Socialfy CRM: fila de conversaciones de varios canales con historial y panel del contacto: datos sensibles difuminados
Captura real · datos sensibles difuminados

Embudo

Cada oportunidad con responsable y etapa.

La conversación se vuelve negocio en un tablero. Arrastras de etapa en etapa y ves, de un vistazo, dónde está atascado.

Cada conversación tiene responsable. Queda claro quién responde y ningún cliente pasa desapercibido.

Embudo del Socialfy CRM con columnas por etapa, tarjetas de oportunidad y responsables: datos sensibles difuminados
Captura real · datos sensibles difuminados

Agenda y seguimiento

Lo acordado tiene fecha y responsable, no depende de la memoria.

Envías el enlace, el cliente elige el horario, el sistema confirma y recuerda. Quien desapareció vuelve a recibir contacto sin que tengas que recordarlo.

Agenda del equipo en Socialfy CRM con la semana llena de compromisos distribuidos: nombres difuminados
Captura real · datos sensibles difuminados

Cobro

Convierte el "sí" en ingresos dentro de la misma conversación.

Enlace de pago en el chat donde el cliente ya está hablando contigo. Sin cambiar de sistema, sin mandar datos por fuera, sin esperar a que lo "vea con calma después".

Aquí es donde la mayoría de las operaciones pierde dinero que ya había ganado.

Conversación de WhatsApp en Socialfy CRM: factura creada y mensaje con el enlace de pago enviado dentro del chat: nombres, mensajes y valores difuminados
Captura real · datos sensibles difuminados

Reputación

Cliente satisfecho trae al siguiente.

En el momento justo, el sistema pide la valoración. Tu reputación en Google empieza a trabajar para ti, y la próxima conversación llega por la última que funcionó.

Ecosistema Socialfy

Herramientas ya hay de sobra.

El mercado te vende otra más. Socialfy conecta lo que ya usas, justo donde suelen perderse las oportunidades.

Socialfy CRMLa memoria comercial. Lo que pasa aquí, se queda.

  • Socialfy ProspectorDecisores correctos entrando en la conversación.
  • Socialfy NexusToda la conversación de WhatsApp, fuera del celular de alguien.
  • ECOLa pantalla grabada que se vuelve propuesta en la conversación.
  • FormFlowEl lead llega con contexto, no con suposiciones.
  • Instagram
  • Facebook
  • E-mail

Los productos de Socialfy comparten el mismo contexto.

Conversaciones, formularios y demostraciones quedan en el mismo historial. El contexto aparece en la pantalla donde trabaja el equipo.

Un solo lugar. El historial sigue unido.

Prospector, Nexus, ECO y FormFlow se conectan al Socialfy CRM. Conversaciones, formularios y demostraciones quedan juntos con el contexto de WhatsApp, LinkedIn, Instagram, Facebook y email.

Integraciones

Conversar con lo que ya usas.

No prometemos conectar todo. Mostramos lo que funciona hoy.

Captura

El lead que llega se vuelve contacto etiquetado.

Origen, campaña y respuesta acompañan a la persona. No quedan atrapados en un informe separado.

conectores publicados según verificación

Canales

La conversación entra en la bandeja única.

Tu equipo responde en el mismo canal que usó el cliente, con el historial en pantalla.

conectores publicados según verificación

Agenda

La reunión cae en el calendario correcto.

El cliente elige el horario y el compromiso nace con responsable, recordatorio y registro.

conectores publicados según verificación

Pago

El cobro sale desde dentro de la conversación.

El enlace nace en el chat y el estado vuelve al registro del negocio.

conectores publicados según verificación

Canales

Todos los canales.
Un solo CRM.

WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, correo, SMS y llamadas comparten una sola bandeja. Cada conversación tiene responsable y la IA puede ayudar con la atención.

  • Conversaciones
  • Contenido
  • Atención
  • Mensajes
  • Oportunidades
  • Conexiones
  • Email
  • SMS
  • Llamadas
  • Llamadas por WhatsApp
  • Nex
  • Sofy
  • Motti

Una conversación, de principio a fin

El contexto acompaña cada etapa.

  1. Nexus

    Grabas la pantalla desde dentro del chat, sin abrir otra herramienta.

  2. ECO

    El enlace cae en el campo de mensaje de la conversación. Quien aprieta enviar eres tú.

  3. El lead

    Ve sin crear cuenta, en computadora o en el celular.

  4. FormFlow

    Responde el quiz y recibe el diagnóstico con rango de resultado.

  5. Socialfy CRM

    Se vuelve un contacto etiquetado, dentro del embudo y con responsable definido.

Cada etapa entrega contexto a la siguiente. Nada queda atrapado dentro de un módulo.

Implementación

Tu equipo empieza con un sistema preparado para la operación.

Suscribirse es rápido. El trabajo real es lograr que el equipo lo use, y la implementación se encarga de eso contigo.

  1. Diagnóstico

    Mapeamos tus canales, etapas y responsables antes de cualquier pantalla. El proceso viene primero.

  2. Configuración

    Embudo, agenda, permisos y plantillas montados según el diseño de tu operación.

  3. Importación

    Tus contactos y el historial se importan durante la implementación. El equipo continúa donde quedó.

  4. Equipo operando

    El equipo atiende dentro del sistema, con una rutina definida y un responsable por conversación.

Planes

Elige tu plan y comienza hoy

Comienza en lo que cabe en tu momento y crece según lo necesites. Sin fidelización.

Precios del Socialfy CRM. Las condiciones de Prospector, Nexus, ECO y FormFlow se presentan en la conversación.

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Lo que incluye
  • ✓ Inbox unificado: WhatsApp, Instagram y e-mail en un lugar
  • ✓ CRM completo: contactos, historial y etiquetas
  • ✓ Embudo de ventas (tablero de etapas)
  • ✓ Agenda con enlace y recordatorio automático
  • ✓ App en el celular
  • ✓ Formularios y páginas de captura
  • ✓ Widget de chat en el sitio: quien visita ya cae directo al CRM
  • ✓ Tareas, notas y recordatorios por contacto
  • ✓ Plantillas listas de embudo y pipeline para comenzar rápido
  • ✓ Plantillas de mensajes listas
  • Hasta 2 usuarios · 1 instancia de WhatsApp
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  • ✓ Todo de Centralizar
  • ✓ Automatizaciones: responde, da la bienvenida y hace follow-up sola
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  • ✓ Pagos: enlace de cobro en la conversación
  • ✓ Sitios, embudos y formularios de captura
  • ✓ E-mail marketing + programación de redes
  • ✓ Envío de SMS y e-mail masivo, segmentado por etiqueta
  • ✓ Disparadores y flujos personalizados
  • ✓ Social planner: agenda publicaciones en redes
  • ✓ Propuestas y presupuestos con firma
  • Hasta 5 usuarios · WhatsApp + Instagram
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  • ✓ Reportes avanzados (origen y conversión)
  • ✓ Distribución automática de leads entre vendedores
  • ✓ Números con rastreo de llamadas por canal y campaña
  • ✓ Área de miembros y webphone
  • ✓ Cursos y comunidad de miembros
  • ✓ Contratos y documentos con firma
  • ✓ Dashboards de negocio por origen
  • ✓ Acceso a la API y webhooks
  • Multiusuario · WhatsApp + Instagram + LinkedIn · instancia extra = add-on
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  • ✓ Todo de Crecer
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Comparativo

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RecursosCentralizarConvertirCrecerEnterprise
Inbox unificado (WhatsApp, IG, e-mail)✓✓✓✓
CRM completo (historial y etiquetas)✓✓✓✓
Embudo de ventas y tareas✓✓✓✓
Agenda con enlace y recordatorio✓✓✓✓
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Automatizaciones y follow-upNo incluido✓✓✓
Pagos en la conversaciónNo incluido✓✓✓
Sitios, embudos y formulariosNo incluido✓✓✓
E-mail marketing y programación de redesNo incluido✓✓✓
Integración LinkedInNo incluidoNo incluido✓✓
Reputación en GoogleNo incluidoNo incluido✓✓
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Área de miembros y webphoneNo incluidoNo incluido✓✓
Onboarding y SLA dedicadosNo incluidoNo incluidoNo incluido✓
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CanalesWhatsApp + IGWhatsApp + IG+ LinkedInA demanda
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Tu número opera dentro de las reglas de Meta y la verificación de negocio ocurre directamente en Socialfy. Sin chapuzas y sin riesgo de perder el canal en medio de la operación.

Preguntas frecuentes

Lo que todos preguntan antes de entrar.

Aquí la respuesta es directa. Si algo cambia de una operación a otra, lo resolvemos en la conversación.

¿Necesito comenzar desde cero o puedo traer mis contactos?

Puedes traerlos. La importación de contactos e historial forma parte de la implementación. Tu equipo continúa donde quedó.

¿Mi WhatsApp sigue siendo el mismo número?

Sí. El número sigue siendo tuyo y pasa a ser atendido desde Socialfy por el canal oficial de Meta.

¿Mi equipo puede usarlo sin ser del área de tecnología?

Sí. Quien usa WhatsApp usa Socialfy. La implementación entrena al equipo dentro de tu proceso, no en un sistema genérico.

¿Cada persona ve solo lo suyo?

Sí. Permisos por usuario: cada uno ve las conversaciones y oportunidades que son suyas, y el gestor ve todo.

¿Puedo armar el embudo a mi manera?

Sí. Etapas, nombres y orden son tuyos. El embudo sigue tu proceso sin obligarte a usar un modelo listo.

¿Funciona en el celular?

Sí. Acompañas y respondes desde el celular apenas llega la conversación.

¿Y si un lead se queda parado, el sistema avisa?

Sí. Cuando un lead se detiene en una etapa, el sistema crea una alerta y una tarea de seguimiento con responsable y fecha.

¿Hay contrato o fidelización?

No. Te suscribes, usas, y si no es para ti, cancelas cuando quieras.

Si me voy, ¿me llevo mis datos?

Te los llevas. Contactos, conversaciones e historial son tuyos y se van contigo.

Cada conversación tiene un responsable. El equipo sabe cuál es el próximo paso.

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