Un CRM para WhatsApp e Instagram centraliza las conversaciones, conserva el historial y convierte cada lead en una oportunidad con responsable, etapa y próximo paso. Facebook, TikTok, LinkedIn, correo y SMS quedan en el mismo flujo comercial.
El diagnóstico muestra dónde se traba tu venta. Comienzas por ahí y creces sin cambiar de sistema.
Quién ya opera así
José VicenteEditor · Forbes
Fernanda Leal Moura
André Rosa
Anna Clara
Reginaldo Pereira
Renan Porto
Samuel Alves
Marcos Ferreira
Marcos Daniel
Anna Clara & Samuel Alves
Lo que nadie mide
Un lead perdido no hace ningún ruido.Simplemente deja de comprar.
Lo acordado está en un audio.
Está en el historial, con etiqueta, en la ficha del lead.
Responde quien vio primero.
Cada conversación tiene responsable y etapa.
El siguiente paso vive en la cabeza de alguien.
Es tarea con fecha, en la agenda de quien responde.
El “sí” se convierte en cobro la semana que viene.
El enlace de pago sale dentro de la conversación.
A fin de mes, alguien dice "el mercado estuvo flojo". Muchas veces, lo que faltó fue estructura.
El sistema en vivo
Toda la operación, en una pantalla.
Embudo: cada oportunidad tiene etapa y responsable.Panel: muestra lo que avanza y lo que se traba.Bandeja de entrada: todos los canales en la misma fila, con historial.Cobro: el enlace de pago sale dentro de la conversación.
Etapa visibleDueño explícito
Lo que avanzaDónde se traba
Origen identificadoHistorial preservado
El enlace nace en el chatFactura registrada
Capturas reales del Socialfy CRM · nombres, mensajes y valores difuminados
Detalle de casa
Viven ahí dentro.
Sofy, Motti y Nex aparecen cuando una búsqueda no arroja resultados, cuando el equipo alcanza una meta y en las pantallas de seguimiento de canales. La interfaz siempre muestra lo que está pasando.
Sofy· cuida las conversaciones
Motti· cobra lo que quedó pendiente
Nex· conecta los canales
El sistema, capítulo a capítulo
Seis lugares donde la operación dejaba de convertirse en dinero.
Prospección
Tu embudo no debería esperar a que aparezca el lead.
Eliges cargo, sector y región. La invitación sale desde tu propia cuenta de LinkedIn, dentro de un límite diario que protege el perfil.
Cuando la persona acepta, ya entra como oportunidad con responsable. El primer mensaje queda para tu aprobación antes de salir.
Captura real · datos sensibles difuminados
Bandeja de entrada
Todo canal cae al mismo lugar.
WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail y LinkedIn en la misma bandeja. Quien atiende ve de dónde vino la persona y qué ya se conversó antes de responder.
El lead que vino de la prospección llega como contacto del embudo, con el origen etiquetado. El sistema no crea una ficha nueva en cada intento.
Quien responde ve el historial primero. El cliente no tiene que repetir su historia ni escuchar una promesa que alguien ya descartó.
Captura real · datos sensibles difuminados
Embudo
Cada oportunidad con responsable y etapa.
La conversación se vuelve negocio en un tablero. Arrastras de etapa en etapa y ves, de un vistazo, dónde está atascado.
Cada conversación tiene responsable. Queda claro quién responde y ningún cliente pasa desapercibido.
Captura real · datos sensibles difuminados
Agenda y seguimiento
Lo acordado tiene fecha y responsable, no depende de la memoria.
Envías el enlace, el cliente elige el horario, el sistema confirma y recuerda. Quien desapareció vuelve a recibir contacto sin que tengas que recordarlo.
Captura real · datos sensibles difuminados
Cobro
Convierte el "sí" en ingresos dentro de la misma conversación.
Enlace de pago en el chat donde el cliente ya está hablando contigo. Sin cambiar de sistema, sin mandar datos por fuera, sin esperar a que lo "vea con calma después".
Aquí es donde la mayoría de las operaciones pierde dinero que ya había ganado.
Captura real · datos sensibles difuminados
Reputación
Cliente satisfecho trae al siguiente.
En el momento justo, el sistema pide la valoración. Tu reputación en Google empieza a trabajar para ti, y la próxima conversación llega por la última que funcionó.
Solicitud de valoraciónEnviada al final de la atención, en el canal de la conversación.
Cliente A"Atención rápida, resolvieron todo por la conversación."
valoración pública · perfil de la empresa
demostración ilustrativa
Ecosistema Socialfy
Herramientas ya hay de sobra.
El mercado te vende otra más. Socialfy conecta lo que ya usas, justo donde suelen perderse las oportunidades.
exporta de nuevocopia y pegaquedó en el celular del vendedorrespondo después¿cuál era el acuerdo?
Socialfy CRMLa memoria comercial. Lo que pasa aquí, se queda.
la herramienta de prospecciónotro sistema sueltoSocialfy ProspectorDecisores correctos entrando en la conversación.LinkedIn
el whatsapp de la empresano conversa con el restoSocialfy NexusToda la conversación de WhatsApp, fuera del celular de alguien.WhatsApp
el grabador de pantallael enlace muere al enviarloECOLa pantalla grabada que se vuelve propuesta en la conversación.
el formulariola respuesta cae en un limboFormFlowEl lead llega con contexto, no con suposiciones.
Instagram
Facebook
E-mail
Prospector, Nexus, ECO y FormFlow se conectan al Socialfy CRM. Conversaciones, formularios y demostraciones quedan juntos con el contexto de WhatsApp, LinkedIn, Instagram, Facebook y email.
estado · disperso
Integraciones
Conversar con lo que ya usas.
No prometemos conectar todo. Mostramos lo que funciona hoy.
Captura
El lead que llega se vuelve contacto etiquetado.
Origen, campaña y respuesta acompañan a la persona. No quedan atrapados en un informe separado.
conectores publicados según verificación
Canales
La conversación entra en la bandeja única.
Tu equipo responde en el mismo canal que usó el cliente, con el historial en pantalla.
conectores publicados según verificación
Agenda
La reunión cae en el calendario correcto.
El cliente elige el horario y el compromiso nace con responsable, recordatorio y registro.
conectores publicados según verificación
Pago
El cobro sale desde dentro de la conversación.
El enlace nace en el chat y el estado vuelve al registro del negocio.
conectores publicados según verificación
Canales
Todos los canales. Un solo CRM.
WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, correo, SMS y llamadas comparten una sola bandeja. Cada conversación tiene responsable y la IA puede ayudar con la atención.
Conversaciones
Contenido
Atención
Mensajes
Oportunidades
Conexiones
Email
SMS
Llamadas
Llamadas por WhatsApp
Nex
Sofy
Motti
toca un canal · o la S
El mensaje de {nome} llegó a Socialfy CRM y la IA respondió.El mensaje de {nome} llegó a Socialfy CRM.La IA respondió en {nome}.Todos los canales enviaron un mensaje al mismo tiempo. La IA respondió en cada uno.
Una conversación, de principio a fin
El contexto acompaña cada etapa.
Nexus
Grabas la pantalla desde dentro del chat, sin abrir otra herramienta.
ECO
El enlace cae en el campo de mensaje de la conversación. Quien aprieta enviar eres tú.
El lead
Ve sin crear cuenta, en computadora o en el celular.
FormFlow
Responde el quiz y recibe el diagnóstico con rango de resultado.
Socialfy CRM
Se vuelve un contacto etiquetado, dentro del embudo y con responsable definido.
Cada etapa entrega contexto a la siguiente. Nada queda atrapado dentro de un módulo.
Implementación
Tu equipo empieza con un sistema preparado para la operación.
Suscribirse es rápido. El trabajo real es lograr que el equipo lo use, y la implementación se encarga de eso contigo.
Diagnóstico
Mapeamos tus canales, etapas y responsables antes de cualquier pantalla. El proceso viene primero.
Configuración
Embudo, agenda, permisos y plantillas montados según el diseño de tu operación.
Importación
Tus contactos y el historial se importan durante la implementación. El equipo continúa donde quedó.
Equipo operando
El equipo atiende dentro del sistema, con una rutina definida y un responsable por conversación.
Planes
Elige tu plan y comienza hoy
Comienza en lo que cabe en tu momento y crece según lo necesites. Sin fidelización.
Precios del Socialfy CRM. Las condiciones de Prospector, Nexus, ECO y FormFlow se presentan en la conversación.
WhatsApp e Instagram oficiales, de la manera correcta.
Tu número opera dentro de las reglas de Meta y la verificación de negocio ocurre directamente en Socialfy. Sin chapuzas y sin riesgo de perder el canal en medio de la operación.
Preguntas frecuentes
Lo que todos preguntanantes de entrar.
Aquí la respuesta es directa. Si algo cambia de una operación a otra, lo resolvemos en la conversación.
¿Necesito comenzar desde cero o puedo traer mis contactos?
Puedes traerlos. La importación de contactos e historial forma parte de la implementación. Tu equipo continúa donde quedó.
¿Mi WhatsApp sigue siendo el mismo número?
Sí. El número sigue siendo tuyo y pasa a ser atendido desde Socialfy por el canal oficial de Meta.
¿Mi equipo puede usarlo sin ser del área de tecnología?
Sí. Quien usa WhatsApp usa Socialfy. La implementación entrena al equipo dentro de tu proceso, no en un sistema genérico.
¿Cada persona ve solo lo suyo?
Sí. Permisos por usuario: cada uno ve las conversaciones y oportunidades que son suyas, y el gestor ve todo.
¿Puedo armar el embudo a mi manera?
Sí. Etapas, nombres y orden son tuyos. El embudo sigue tu proceso sin obligarte a usar un modelo listo.
¿Funciona en el celular?
Sí. Acompañas y respondes desde el celular apenas llega la conversación.
¿Y si un lead se queda parado, el sistema avisa?
Sí. Cuando un lead se detiene en una etapa, el sistema crea una alerta y una tarea de seguimiento con responsable y fecha.
¿Hay contrato o fidelización?
No. Te suscribes, usas, y si no es para ti, cancelas cuando quieras.
Si me voy, ¿me llevo mis datos?
Te los llevas. Contactos, conversaciones e historial son tuyos y se van contigo.
Cada conversación tiene un responsable.El equipo sabe cuál es el próximo paso.