¿Necesito comenzar desde cero o puedo traer mis contactos?
Sí, según el alcance de migración definido en la implementación. Validamos contactos, campos e historial antes de importar.
¿Mi WhatsApp sigue siendo el mismo número?
Depende de la modalidad de conexión y del número actual. La implementación evalúa el escenario y recomienda la opción aprobada para tu operación.
¿Mi equipo puede usarlo sin ser del área de tecnología?
Sí. Quien usa WhatsApp usa Socialfy. La implementación entrena al equipo dentro de tu proceso, no en un sistema genérico.
¿Cada persona ve solo lo suyo?
Sí. Permisos por usuario: cada uno ve las conversaciones y oportunidades que son suyas, y el gestor ve todo.
¿Puedo armar el embudo a mi manera?
Sí. Etapas, nombres y orden son tuyos. El embudo refleja tu proceso — no al revés.
¿Funciona en el celular?
Sí. Acompañas y respondes desde el celular — la conversación no espera a que te sientes en la mesa.
¿Y si un lead se queda parado, el sistema avisa?
Cuando está configurado, un lead detenido puede generar una alerta y una tarea de seguimiento con responsable y fecha.
¿Hay contrato o fidelización?
No. Te suscribes, usas, y si no es para ti, cancelas cuando quieras.
Si me voy, ¿me llevo mis datos?
Te los llevas. Contactos, conversaciones e historial son tuyos y se van contigo.