O CRM brasileiro pra quem vende conversando. WhatsApp, Instagram, LinkedIn e e-mail ficam no mesmo fluxo comercial. Cada oportunidade tem responsável e o link de pagamento sai dentro da conversa.
O diagnóstico mostra onde a sua venda trava. Você começa por aí e cresce sem trocar de sistema.
Quem já opera assim
José VicenteEditor · Forbes
Fernanda Leal Moura
André Rosa
Anna Clara
Reginaldo Pereira
Renan Porto
Samuel Alves
Marcos Ferreira
Marcos Daniel
Anna Clara & Samuel AlvesO que ninguém mede
O que foi combinado está num áudio.
Está no histórico, com etiqueta, na ficha do lead.
Responde quem viu primeiro.
Cada conversa tem responsável e etapa.
O próximo passo mora na cabeça de alguém.
É tarefa com data, na agenda de quem responde.
O "sim" vira cobrança na semana que vem.
O link de pagamento sai dentro da conversa.
No fim do mês, alguém diz que "o mercado tava fraco". Muitas vezes, o que faltou foi estrutura.
O sistema ao vivo
Etapa visível
Dono explícito
O que anda
Onde trava
Origem identificada
Histórico preservado
Link nasce no chat
Fatura registrada
Detalhe de casa
Sofy, Motti e Nex aparecem quando a busca não encontra nada, quando o time bate a meta e no acompanhamento dos canais. A tela mostra o estado da operação.
Sofy · cuida das conversas
Motti · cobra o que parou
Nex · liga os canais
O sistema, capítulo a capítulo
Prospecção
Você define cargo, setor e região. Os convites saem pela sua conta do LinkedIn, dentro de um limite diário configurado para reduzir risco operacional.
Quando a pessoa aceita, ela já entra como oportunidade com dono. A primeira mensagem fica pra sua aprovação antes de sair.
Caixa de entrada
WhatsApp, Instagram, LinkedIn e e-mail na mesma caixa. Quem atende vê de onde a pessoa veio e o que já foi conversado antes de responder.
O lead que veio da prospecção chega como contato do funil, com a origem etiquetada. Não nasce uma ficha nova a cada tentativa.
Quem atende vê o histórico antes de responder. O cliente não precisa repetir a história nem ouvir uma promessa que já foi negada.
Funil
A conversa vira negócio num quadro. Você arrasta de etapa em etapa e vê, numa olhada, onde está emperrando.
Cada conversa tem responsável. Fica claro quem atende e diminui o risco de cliente passar batido.
Agenda e follow-up
Você manda o link, o cliente escolhe o horário, o sistema confirma e lembra. Quem sumiu volta a receber contato sem você precisar lembrar.
Cobrança
Link de pagamento no chat onde o cliente já está falando com você. Sem trocar de sistema, sem mandar dado por fora, sem esperar ele "ver com calma depois".
É aqui que a maioria das operações perde dinheiro que já tinha ganhado.
Reputação
Na hora certa, o sistema pede a avaliação. Sua reputação no Google passa a trabalhar por você, e a próxima conversa entra por causa da última que deu certo.
Ecossistema Socialfy
É perder contexto entre elas. O Socialfy conecta os canais e produtos aprovados para a venda continuar do ponto em que parou.
Socialfy CRMA memória comercial. O que acontece aqui, fica.
O Socialfy CRM reúne o contexto de WhatsApp, LinkedIn, Instagram e e-mail. Prospector, Nexus, ECO e FormFlow entram conforme os produtos aprovados para cada operação.
Integrações
A gente não promete conectar tudo. Mostra o que já conecta hoje.
Captura
Origem, campanha e resposta acompanham a pessoa. Não ficam presas num relatório separado.
conectores publicados conforme verificação
Canais
Seu time responde pelos canais conectados, com o histórico na tela.
conectores publicados conforme verificação
Agenda
O cliente escolhe o horário e o compromisso nasce com dono, lembrete e registro.
conectores publicados conforme verificação
Pagamento
O link nasce no chat e o status volta pro registro do negócio.
conectores publicados conforme verificação
Uma conversa, do começo ao fim
Você grava a tela de dentro do chat, sem abrir outra ferramenta.
O link cai no campo de mensagem da conversa. Quem aperta enviar é você.
Assiste sem criar conta, no computador ou no celular.
Responde o quiz e recebe o diagnóstico com faixa de resultado.
Vira contato etiquetado, no funil, com dono definido.
Os produtos conectados registram o contexto no mesmo histórico do CRM.
Implantação
Assinar é rápido. O trabalho de verdade é colocar a equipe pra usar, e a implantação cuida disso com você.
Mapeamos seus canais, etapas e donos antes de qualquer tela. O processo vem primeiro.
Funil, agenda, permissões e modelos montados no desenho da sua operação.
Contatos e histórico entram conforme o escopo definido na implantação. A equipe preserva o que foi validado para migração.
A equipe atendendo dentro do sistema, com rotina definida e dono por conversa.
Planos
Comece no que cabe no seu momento e cresça conforme precisar. Sem fidelidade.
Valores do Socialfy CRM. As condições de Prospector, Nexus, ECO e FormFlow são apresentadas na conversa.
Comparativo
| Recursos | Centralizar | Converter | Crescer | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Inbox unificado (WhatsApp, IG, e-mail) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CRM completo (histórico e etiquetas) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Funil de vendas e tarefas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Agenda com link e lembrete | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| App no celular | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automações e follow-up | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pagamentos na conversa | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sites, funis e formulários | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| E-mail marketing e agendamento de redes | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Integração LinkedIn | — | — | ✓ | ✓ |
| Reputação no Google | — | — | ✓ | ✓ |
| Relatórios avançados | — | — | ✓ | ✓ |
| Área de membros e webphone | — | — | ✓ | ✓ |
| Onboarding e SLA dedicados | — | — | — | ✓ |
| Usuários | 2 | 5 | Multi | Sob demanda |
| Canais | WhatsApp + IG | WhatsApp + IG | Sob demanda |
Seu número roda dentro das regras da Meta e a verificação de negócio acontece direto no Socialfy. Sem gambiarra e sem risco de perder o canal no meio da operação.
Perguntas frequentes
Resposta curta e honesta. O que depender do seu caso, a gente responde na conversa.
Consegue, conforme o escopo de migração definido na implantação. A gente valida contatos, campos e histórico antes de importar.
Depende da modalidade de conexão e do número atual. A implantação avalia o cenário e orienta a opção aprovada para sua operação.
Sim. Quem usa WhatsApp usa o Socialfy. A implantação treina o time dentro do seu processo, não num sistema genérico.
Sim. Permissão por usuário: cada um vê as conversas e oportunidades que são dele, e o gestor enxerga o todo.
Sim. Etapas, nomes e ordem são seus. O funil espelha o seu processo — não o contrário.
Sim. Você acompanha e responde do celular — a conversa não espera você sentar na mesa.
Quando configurado, lead parado pode gerar alerta e tarefa de retorno com responsável e data.
Não. Você assina, usa, e se não for pra você, cancela quando quiser.
Leva. Contatos, conversas e histórico são seus e saem com você.
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