Aceite e responsável
Ao acessar ou usar a Socialfy, você confirma que leu e aceitou estes Termos. Os serviços são operados por MOTTIVME SALES LTDA, CNPJ 32.408.090/0001-40. Se você usa a plataforma em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la a este acordo.
Escopo do serviço
A Socialfy oferece recursos de operação comercial, incluindo organização de contatos, conversas, funil, agenda, conteúdo e integrações. Recursos, limites e condições variam conforme o plano, a proposta ou o contrato vigente. Funcionalidades em teste ou marcadas como futuras podem mudar ou não ser disponibilizadas.
Conta e acesso
Você deve fornecer dados corretos, proteger senhas e acessos e manter atualizados os usuários autorizados. A atividade realizada por uma conta é atribuída ao seu titular, salvo comunicação e comprovação de uso indevido. Avise imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado.
Uso permitido
Use a Socialfy somente para fins lícitos e de acordo com estes Termos, a legislação e as regras dos canais conectados. É proibido enviar conteúdo abusivo ou ilegal, violar direitos de terceiros, contornar limites técnicos, comprometer a segurança, explorar vulnerabilidades ou usar a plataforma para comunicações sem base legal.
Dados e conteúdo
Você continua responsável pelos dados e conteúdos que insere ou conecta e deve ter autorização para tratá-los. Quando processamos dados pessoais em nome da sua empresa, ela atua como controladora e a Socialfy como operadora, salvo acordo escrito diferente. O tratamento também segue nossa Política de Privacidade.
Planos, pagamento e cancelamento
Valores, ciclo de cobrança, limites e condições de cancelamento são os apresentados no checkout, na proposta ou no contrato aplicável. Tributos podem incidir conforme a lei. A falta de pagamento pode suspender o acesso após os avisos e prazos aplicáveis. Direitos obrigatórios do consumidor permanecem preservados.
Disponibilidade e integrações
Buscamos manter o serviço seguro e disponível, mas interrupções podem ocorrer por manutenção, incidentes, internet ou serviços de terceiros. Integrações dependem das regras e interfaces de cada canal conectado e podem mudar fora do controle da Socialfy. Quando possível, comunicaremos mudanças relevantes e alternativas operacionais.
Propriedade intelectual
A marca, o software, as interfaces, a documentação e os materiais da Socialfy pertencem à MOTTIVME ou aos respectivos licenciantes. O contrato concede apenas um direito limitado, revogável e não transferível de uso durante a vigência. Seus dados e conteúdos continuam pertencendo a você ou aos respectivos titulares.
Suspensão e encerramento
Podemos limitar ou suspender acesso para proteger usuários e sistemas, cumprir a lei, investigar fraude, responder a risco de segurança ou tratar violação relevante destes Termos. Sempre que razoável, avisaremos e daremos oportunidade de correção. Após o encerramento, retenção e exportação de dados seguem o contrato, a Política de Privacidade e obrigações legais.
Responsabilidade
A Socialfy não substitui decisões humanas, revisão jurídica, política comercial ou obrigações do usuário perante clientes e canais. Na extensão permitida pela lei, cada parte responde pelos danos diretos que causar e não responde por perdas indiretas, lucros cessantes ou falhas exclusivamente atribuíveis a terceiros. Nenhuma limitação exclui responsabilidade que a lei não permita limitar.
Alterações e lei aplicável
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. Mudanças relevantes serão informadas por meio adequado e indicarão a nova data de versão. Aplica-se a legislação brasileira, preservadas as normas obrigatórias de proteção ao consumidor e o foro competente definido pela lei.
Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@socialfy.me.